Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

BLYSARA respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

BLYSARA is een handelsnaam van Danovski 2016 EOOD.

Bedrijfsnaam: Danovski 2016 EOOD
UIC / EIK: 204097618
BTW-nummer: BG204097618
Adres: Byron Street 14A, 4600 Velingrad, Bulgarije
E-mail: blysara.shop@gmail.com

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

- Contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en bezorgadres
- Bestelgegevens, zoals de producten die u koopt, uw ordernummer, betaalstatus en verzendinformatie
- Betaalgegevens, zoals betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestiging
- Communicatiegegevens, zoals berichten die u naar onze klantenservice stuurt
- Accountgegevens, als u gebruikmaakt van een klantaccount
- Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser, taalinstellingen, websitegebruik en cookiegegevens
- Marketinggegevens, zoals uw voorkeuren en interacties met advertenties of e-mails, voor zover dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling, het leveren van onze diensten, klantenservice, beveiliging, wettelijke verplichtingen en, indien toegestaan, marketing.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Het verwerken en leveren van uw bestelling
- Het verzenden van orderbevestigingen, verzendbevestigingen en trackinginformatie
- Het afhandelen van retouren, annuleringen, klachten en terugbetalingen
- Het beantwoorden van vragen via de klantenservice
- Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude
- Het verbeteren van onze website, producten en diensten
- Het voldoen aan administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen
- Het tonen of versturen van marketingcommunicatie, alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u toestemming heeft gegeven

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

- De uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer wij uw bestelling verwerken en leveren
- Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor administratie, boekhouding en belastingdoeleinden
- Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en verbetering van onze diensten
- Uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van marketing of cookies waarvoor toestemming nodig is

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of bedrijfsvoering.

Wij kunnen gegevens delen met:

- Shopify, voor het beheren van de webshop, checkout, bestellingen en klantaccounts
- Betalingsproviders, zoals Stripe of andere betaalpartners, voor het verwerken van betalingen
- Fulfillment- en verzendpartners, zoals leveranciers, magazijnen, YunExpress of andere vervoerders, voor het verwerken en leveren van uw bestelling
- Klantenservice- en e-maildiensten, voor communicatie over uw bestelling
- Marketing- en analysepartners, zoals Meta, Google of vergelijkbare platformen, voor advertenties, metingen en websiteanalyse, voor zover toegestaan
- Boekhoudkundige, juridische of administratieve dienstverleners
- Overheidsinstanties, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij samenwerken met internationale dienstverleners, leveranciers en verzendpartners, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt of doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld wanneer dit nodig is voor verzending, betaling, technische dienstverlening of klantenservice.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, voor zover dit wettelijk vereist is.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten werken, bestellingen te verwerken, de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en, indien toegestaan, advertenties te personaliseren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestel- en factuurgegevens kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie, boekhouding, belastingverplichtingen, klantenservice, garanties, retouren of juridische claims.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Hoewel wij ons best doen om uw gegevens goed te beveiligen, kan geen enkele online verwerking volledig zonder risico zijn.

9. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht om:

- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- De verwerking van uw gegevens te laten beperken
- Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij
- Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
- Een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via blysara.shop@gmail.com.

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek verwerken.

10. Marketingcommunicatie

Als u zich heeft aangemeld voor marketingcommunicatie, kunnen wij u e-mails sturen over producten, aanbiedingen of updates.

U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen via blysara.shop@gmail.com.

11. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via blysara.shop@gmail.com.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

BLYSARA
Danovski 2016 EOOD
Byron Street 14A
4600 Velingrad
Bulgarije

E-mail: blysara.shop@gmail.com